商品を複数同梱で返品したが、1点手続きされていない

通常、同注文番号の商品を同梱して返品した場合は同時に手続きが進行いたします。

しかし、返品手続きに不備があった商品については、別途確認が必要になり、手続きにお時間をいただく可能性があります。

そのため、同梱して返品した場合でも別日で返品手続きが完了となる場合があります。

いずれの場合も、弊社倉庫で商品到着確認後、7日以内に返金手続きいたします。

7日以上経過しているのにも関わらず「返金完了のお知らせ」メールが届かない場合は、ベイクルーズストアに関するお問い合わせよりご連絡ください。