発送完了のお知らせは届いたが、商品が届いていない

発送完了のお知らせが届いている場合は、弊社より商品が発送済みの状態です。

マイページ 注文履歴の注文内容詳細ボタンから注文状況をご確認ください。

配送に関するお問合せは、「商品発送完了のお知らせ」メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターへご連絡をお願いいたします。

■ヤマト運輸株式会社サービスセンター

固定電話専用：0120-01-9625

スマートフォン携帯電話専用：0570-200-000

営業時間：8:00～21:00

詳細は「配送状況の確認」をご確認ください。