返送サービス（集荷）の利用方法

1）返品申請時に「返送サービス（集荷）を利用する」を選択

2）ご希望の集荷日時、集荷場所を選択

・集荷日時は当日から返送期限まで指定できます。

・注文時のお届け先が自動で入力されます。

・注文時と異なる場所への集荷をご希望の場合、集荷先住所をご入力ください。

3）申請内容を確認し、「返品する」ボタンを押下

・毎週月曜日2:30～5:00はヤマト運輸のメンテナンスのためご利用できません。

・「返品する」ボタンを押下後、申請内容の変更はできません。

・離島など一部集荷サービスをご利用いただけない地域があります。「該当する集荷元住所は利用できません」とエラーが表示された場合は、ベイクルーズカスタマーサポートセンターへお問合せください。

詳細は「返送方法」をご確認ください。