ポイント・クーポンについて
ポイントサービスについて
ベイクルーズグループの店舗とオンラインストアのお買い物で、ポイントを貯める・使うことができるサービスです。
貯まったポイントは、次回のお買い物から「1ポイント=1円」として店舗とオンラインストアでご利用できます。
商品金額(税抜)につき、100円ごとに1ポイントが貯まります。
有効期限:最終購入日から1年間
有効期限や履歴はマイページのポイント履歴からご確認ください。
<注意事項>
・ポイント還元率は各会員ステージごとに変動します。詳細は「会員特典」をご確認ください。
・ポイントやクーポンを利用された金額は、ポイント付与の対象外です。
・修理代・配送料・各種手数料にポイントは利用できません。
・ゲスト購入(Amazon Pay)をご利用の場合は、対象外です。
ポイントの利用方法
■オンラインストア
ショッピングカートからレジに進み、注文画面の「ポイントの利用」より「利用しない」「ポイントをすべて利用する」「ポイントを一部利用する」のいずれかを選択ください。
「ポイントを一部利用する」を選択した場合は、利用するポイント数をご入力ください。

■店舗
お会計時に、会員カードまたはマイページ 会員カードをご提示いただき、利用するポイント数をスタッフへお伝えください。
ポイント付与のタイミング
■オンラインストア
クレジットカード・楽天ペイ:商品出荷日の翌日
※ゲスト購入(Amazon Pay)をご利用の場合は対象外です。
■店舗
お支払いの当日
※ベイクルーズWEB決済サービスをご利用の場合は、決済確認後にポイントを付与します。
キャンセル・返品の場合(ポイント)
・ご利用のポイントをお戻しします。
・反映までに数十分ほどお時間をいただく場合があります。
・複数点商品を購入された場合、商品金額に応じて利用ポイントが按分されます。
■キャンセル
・キャンセル処理完了後、ポイントをお戻しします。
■返品
・「返品手続き完了のお知らせ」メール配信後、ポイントをお戻しします。
・注文時に適用されたポイントを差し引いて返金いたします。
例:4,000円(税抜)と6,000円(税抜)の商品購入時に1,000ポイントを利用し、4,000円(税抜)のみ返品した場合、購入時に適用された400ポイントを差し引いた3,600円(税抜)を返金します。

お誕生日特典ポイントサービス
お誕生日を迎えるベイクルーズ会員様に、ベイクルーズグループの店舗とオンラインストアのどちらでもご利用いただけるポイントを誕生日当日にプレゼントします。
会員ステージに応じてポイント数は変動します。会員特典についての詳細は、「会員特典」をご確認ください。
有効期限:現状の保有ポイントに準じます。
※保有ポイントの有効期限が31日未満の場合、誕生日当日から31日間となります。
マイページのポイント履歴よりご確認いただけます。
詳細は「ポイントの利用方法」をご確認ください。
<注意事項>
・生年月日を含むメンバーズ登録を、誕生日当日の7日前まで完了している場合、対象となります。
・本特典については、当社が営利目的での購入実績や利用規約に抵触していると判断したお客様は対象外とさせていただきます。なお、対象・対象外のお問合せにはお答えできかねますので、あらかじめご了承ください。
・ゲスト購入(Amazon Pay)ご利用の場合は対象外です。
クーポンについて
ベイクルーズグループのオンラインストアでご利用いただける、各種クーポンを発行する場合があります。
クーポンはマイページのクーポンからご確認いただけます。
有効期限:クーポンごとに異なります。
マイページのクーポンよりご確認ください。
クーポンの利用方法
ショッピングカートからレジに進み、注文内容確認ページからクーポンをお選びください。

・複数クーポンをお持ちの場合、クーポンの併用はできません。
・各種クーポンの利用条件や注意事項をご確認のうえ、クーポンをお選びください。
・クーポンとポイントは、併用して利用できます。
・配送料にクーポンは利用できません。
■キャンセル
・全ての商品のキャンセル:クーポンが未使用の状態に戻ります。
・一部の商品のキャンセル:残りの商品にクーポンが適用されます。
※未使用の状態に戻ったクーポンの有効期間は変更されません。
※全ての商品をキャンセルされた時点で、クーポンの有効期間を過ぎていた場合はクーポンは期限切れとなり利用できません。
■返品
使用済みのクーポンは戻りません。
・全ての商品の返金:クーポン金額を差し引いて返金します。
・一部の商品の返金:適用されたクーポン金額を差し引いて返金します。
例:4,000円(税抜)と6,000円(税抜)の商品購入時に1,000円クーポンを利用し、4,000(税抜)のみ返品した場合、購入時に適用された400円分のクーポン金額を差し引いた3,600円(税抜)を返金します。
