会員特典

ベイクルーズグループの店舗とオンラインストアでご利用いただける会員サービスです。
5つのステージごとに特典や特別なサービスをご用意しています。
※一部対象外のブランドや店舗があります。

■ベイクルーズグループ共通ポイント
「1ポイント=1円」として、1ポイントから店舗とオンラインストアで利用できます。
・飲食ブランド店舗も対象です。

■情報配信サービス
おすすめ商品やイベント、セールなどの最新情報をメールでお届けします。

■会員限定セール
会員ステージに応じて会員限定セールへご招待!
開催時期が近くなりましたら、対象のお客様へご案内します。

■ご購入金額によって会員ステージアップ
年間購入金額に応じて会員ステージを設定します。
会員ステージがアップすると、ポイント還元率や特典がグレードアップします。

会員ステージについて
1年間(3月1日~翌2月末日)の累計購入金額に応じて毎年3月1日にステージが確定します。
会員ステージが上がると、ポイント還元率や特典がグレードアップします。
※2025年3月1日より会員特典内容が一部変更となりました。お誕生日特典を開始します。


※1年間購入金額
・対象:前年3月1日~2月末日までの購入金額(税抜)
・ステージ更新:3月1日
・マイページへの金額の反映:注文日の翌日
・2月末日までのご注文であれば、3月以降にお届けの予約商品・取り寄せ注文も年間購入金額(税抜)に加算します。

<注意事項>
1)返品・返金について
・2月末までに購入した商品を返品し、3月1日以降に返品・返金処理が完了した場合は、3月1日以降の年間購入金額からその分が差し引かれます。

2)注文キャンセルについて
・2月末以降に注文をキャンセルすると、会員ステージが下がる可能性があります。

3)年間購入金額に含まれないもの
・ポイントやクーポン利用分
・修理代、配送料、各種手数料

4)予約商品の年間購入金額への反映タイミング
・店舗で購入した予約商品(受注生産品)は、商品を受け取った時点で年間購入金額に反映されます。
そのため、商品の受取が3月1日以降の場合は、その時点以降の年間購入金額に加算されます。

5)予約商品・取り寄せ商品のキャンセルについて
・予約商品や、取り寄せ注文商品、おうち受取の注文商品がキャンセルになった場合は、年間購入金額に加算されません。

※2 ポイント還元
セール商品及びアウトレット商品は100円=1ポイントです。
ポイントの詳細は「ポイント・クーポンについて」をご確認ください。

※3 ポイント還元(飲食ブランド対象店舗)
会員ステージ更新時に飲食ブランド店舗での購入金額は反映されません。
一部対象外店舗がございます。事前に店舗へお問合せください。

※4 お誕生日特典
2025年3月1日より、お誕生日当日にポイントをプレゼントいたします。
詳細は「お誕生日特典ポイントサービスについて」をご確認ください。
本特典については、当社が営利目的での購入実績や利用規約に抵触していると判断したお客様は対象外とさせていただきます。
なお、対象・対象外のお問合せにはお答えできかねますのであらかじめご了承ください。

※5 会員限定セール
一般セールよりも少し早い時期に開催する、各会員ステージごとの特別セールです。開催時期は会員ステージにより異なります。

※6 オンラインストア送料
全国一律660円(税込)です。(大型商品を除く)
ご注文金額が10,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
DIAMONDステージの会員様は、ご注文金額に関わらず送料無料でお届けします。

※7 店舗送料
全国一律660円(税込)です。(大型商品を除く)
DIAMONDステージの会員様は送料無料でご利用いただけます。
・ACME Furniture / JOURNAL STANDARD FURNITUREの大型商品は会員ステージを問わず、商品のサイズ・お届け先地域ごとの配送料が発生します。
・商業施設に準じたWEB決済サービスや、他社の決済サービスは店舗配送サービスの対象外です。

おうち受取・店舗通販(佐川急便 eコレクト)
ACME Furniture / JOURNAL STANDARD FURNITURE取扱い商品は、おうち受取および店舗通販(佐川急便 eコレクト)のサービス対象外です。
おうち受取・店舗通販の詳細は「店舗でのお買い物」をご確認ください。

※8 優先予約
一定期間中、対象の予約商品を優先的に予約できるサービスです。
優先予約の詳細は「優先予約とは?」をご確認ください。
※本特典については、当社が営利目的での購入実績や利用規約に抵触していると判断したお客様は対象外とさせていただきます。
なお、対象・対象外のお問合せにはお答えできかねますのであらかじめご了承ください。

※9 お直しPASS
ベイクルーズグループの店舗とオンラインストアの購入商品で、有効期限内にご利用の申告いただいた場合が対象です。
お直しPASSの詳細は「お直し・修理について - お直しPASS」をご確認ください。