店舗でのお買い物

お支払い方法は、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・現金

・クレジットカード

・デビットカード

・商品券

・QRコード決済

・ICカード決済

・ベイクルーズWEB決済サービス

・デビットカード、商品券、QRコード決済、ICカード決済は店舗ごとに利用可否が異なります。

・クレジットカードの支払い回数は、カード会社やご利用店舗によって異なります。

・詳しくはご来店希望の店舗へお気軽にお問合せください。

店舗購入商品を対象に、購入時に限りご指定の住所へお届けいたします。

・送料：全国一律660円（税込）

・DIAMONDステージのお客様は、無料でご利用いただけます。

・商業施設に準じたWEB決済サービス、他社の決済サービスは店舗配送サービスの対象外です。

・ACME Furniture / JOURNAL STANDARD FURNITUREの大型商品、植物、割れ物等の一部小型商品は会員ステージを問わず、商品のサイズ・お届け先地域ごとに送料が発生します。

ご来店不要で店舗に商品在庫がある場合、WEB決済でご購入いただけるサービスです。

どなたでもご利用可能です。

ご希望の商品がございましたら、お気軽に店舗へお問合せください。

店舗へ直接ご連絡いただき、商品の在庫をご確認ください。

在庫がありましたら、お客様のメールアドレス宛にWEB決済用URLを配信いたします。決済完了を確認後、店舗から商品を発送します。

VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club

安全なショッピングをお楽しみいただくために、より高いセキュリティを提供するクレジットカードの本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しています。

「店舗の返品・交換・返金について」をご確認のうえ、店舗へ直接ご連絡ください。

・ベイクルーズWEB決済サービスは、店舗ごとに利用可否が異なります。ご希望の場合は店舗へご連絡ください。

・ベイクルーズWEB決済サービスは、店舗配送サービスの対象です。

・他社、各商業施設の配送サービスは、上記サービス対象外です。

店舗通販（佐川急便 eコレクト）で商品をご購入いただけるサービスです。

一部対象外のブランドもあります。詳細は各店舗へお問合せください。

ACME Furniture / JOURNAL STANDARD FURNITURE 取り扱い商品は、店舗通販（佐川急便 eコレクト）のサービス対象外です。

代金引換

現金・クレジットカード・デビットカード

商品を受け取る際に選択が可能です。

一律660円（税込）

DIAMONDステージのお客様は、無料でご利用いただけます。

会員ステージ問わず、eコレクト代引手数料が別途発生します。

代引金額のお支払い金額によって、代引手数料が変わります。

代引金額は、商品代金に代金引換手数料を加えた合計金額によって確定します。商品のみの合計金額ではありません。

＜決済手数料一覧＞

代引金額（税込）

・1万円以下

・3万円以下

・10万円以下

・30万円以下

・50万円以下

・60万円以下

・60万円超は10万円増す毎に1,100円を加算

・店舗通販（佐川急便 eコレクト）は、店舗配送サービスの対象です。

・他社、各商業施設の配送サービスは上記サービス対象外です。

・商品を受け取りされず、店舗へ返送されるケースが半年で3回発生した場合、以後店舗通販（佐川急便eコレクト）の受付をお断りいたしますのでご注意ください。

ご来店店舗に在庫が無い場合でも、BAYCREW’S STORE（オンラインストア）に販売可能在庫がある場合、ご購入いただけるサービスです。

店舗で商品代金をお支払い後、倉庫からご指定の住所へ商品を発送いたします。

・ご購入時のレシートは、商品到着まで必ず保管してください。

・商品発送前に商品不備が検出され、商品のご用意ができない場合はベイクルーズカスタマーサポートセンターよりご連絡させていただきます。

無料

通常商品のみ、購入の際にお届け日時指定が可能です。店舗スタッフへお申しつけください。

お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。

ヤマト運輸へ直接ご連絡ください。

ヤマト運輸株式会社サービスセンター

固定電話専用：0120-01-9625

スマートフォン携帯電話専用：0570-200-000（有料）

営業時間：8:00～21:00

マイページ注文履歴よりご確認いただけます。

商品発送後、「おうち受取商品発送完了のお知らせ」メールをお送りします。

「おうち受取」をご利用後のキャンセルはお受けできません。

詳細は「店舗の返品・交換・返金について」をご確認ください。

・ACME Furniture 全店

・JOURNAL STANDARD FURNITURE 全店

・HIROB 全店

・EYETHINK 全店

・DECOUVERTE 全店

・ENSEMBLE 全店

・Spick & Span 松山店

・JOURNAL STANDARD 松山店、鹿児島店、熊本COCOSA店

・B.C STOCK LIMITED STORE の一部店舗

対象店舗は変更する場合があります。対象の有無についてはご来店予定の店舗へ直接お問合せください。

商品の店舗取り寄せ、店舗取り置きをご希望のお客様は、商品の取り扱いがあるブランド店舗へお問合せください。

店舗取り寄せ：商品到着後から1週間

店舗取り置き：受付から1週間

BAYCREW’S STORE（オンラインストア）と店舗では展開商品が異なる場合があります。

詳しくはご来店希望の店舗へお問合せください。