ログインできない
■パスワードをお忘れ・分からない
ご登録のメールアドレス、電話番号の入力で、パスワードの再設定が可能です。
パスワード再設定ページよりお手続きください。
■メールアドレスをお忘れ・機種変更などで現在は使えない
ご登録の可能性がある、すべてのメールアドレスと電話番号を組み合わせて、パスワードの再設定をお試しください。
ご登録のメールアドレスが現在利用できない場合でも、ログイン後にマイページよりメールアドレスの変更が可能です。
お試しいただいてもログインできない場合は、ご登録状況をお調べいたします。
お心当たりのあるご登録情報をご用意のうえ、ベイクルーズカスタマーサポートセンターへお問合せください。
■2段階認証のメール(認証コード)が届かない
認証コードのお知らせメールが届かない場合は「2段階認証」をご確認ください。
■店舗の会員カードをお持ちで、初めてログインする(会員登録が未完了)
店舗のお買い物で会員カードを受け取られた段階では「仮会員」の状態のため、ログインができません。
新規会員登録よりカード裏面に記載の
会員番号(99から始まる13桁の数字)とPIN番号を入力のうえ、会員登録を完了してください。
詳細は「店舗で「BAYCREW’S GROUP MEMBER'S CARD」を受け取ったお客様へ」をご確認ください。
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