店舗のカード情報を入力しても、会員番号とPIN番号が一致しないと表示される

「会員番号とPIN番号の組が正しくありません」と表示される場合、入力内容に誤りがある可能性があります。

会員カード裏面に記載の以下内容をご確認のうえ、半角数字で入力してください。

・会員番号（99から始まる13桁の数字）

・PIN番号（5桁の数字）

また、すでに会員登録済みの可能性もあります。

ご登録の可能性があるメールアドレスとパスワードで、ログインをお試しください。

パスワードをお忘れ、登録メールアドレスが不明の場合は、ログインできないをご確認ください。

お試しいただいても解決しない場合は、登録状況をお調べいたします。

お心当たりのあるご登録情報をご用意のうえ、ベイクルーズカスタマーサポートセンターへお問合せください。