注文キャンセルができない

「予約商品」「取り寄せ商品」「通常商品」「スマートオーダー商品」「アウトレット商品」全てのご注文のキャンセルは、注文後60分まで可能です。

マイページ内 注文履歴の「キャンセル」ボタンよりお手続きください。

AmazonPayでご注文いただいた場合、ご注文完了時にお送りしたメールからキャンセル手続きをお願いします。

注文後60分を超過するとキャンセルボタンは表示されなくなります。

未発送の場合でも、注文のキャンセルはできません。

返品可の商品であれば商品到着後にご返品いただけます。

注文キャンセルの詳細は「注文のキャンセル・変更」をご確認ください。

返品の詳細は 「返品・交換の条件」をご確認ください。