発送完了のお知らせ、商品が届かない

注文商品が届いていない場合、マイページ 注文履歴の「注文内容の詳細」ボタンから「注文状況」のステータスをご確認ください。

■注文状況が発送済みの場合
配送に関するお問合せは、伝票番号をご確認のうえヤマト運輸株式会社サービスセンターへご連絡をお願いいたします。

■ヤマト運輸株式会社サービスセンター
固定電話専用:0120-01-9625
スマートフォン携帯電話専用:0570-200-000
営業時間:8:00~21:00

■注文状況が発送済み以外の場合
発送までお待ちください。

詳細は「配送状況の確認」をご確認ください。