注文状況

注文完了後、マイページの注文履歴からお届け完了までのステータス状況が確認できます。

ゲスト購入（Amazon Pay）ご利用のお客様は、「注文完了のお知らせ」メールをご確認ください。

注文手続きが完了し、発送手続きに入る前の状態です。

注文のキャンセルは、注文後60分まで可能です。詳細は「注文のキャンセル・変更」をご確認ください。

予約商品の入荷を待っている状態です。

予約商品が入荷し、発送手続きに入る前の状態です。

店舗にて取り寄せ商品の在庫を確認している状態です。以下の場合は、注文をキャンセルとさせていただく場合があります。

・商品に不良があった、他のお客様の取り置き、または僅差で完売した

取り寄せ商品の倉庫への入荷を待っている状態です。

倉庫入荷完了後、商品の検品を実施します。

検品判定によって、取り寄せの注文をキャンセルとさせていただく場合があります。

取り寄せ商品の倉庫入荷と検品が完了し、発送手続きに入る前の状態です。

注文商品の発送手続きを行っている状態です。

注文商品が発送された状態です。

注文商品のお届け完了後の状態です。

大型商品はアートセッティングデリバリー家財おまかせ便でのお届けとなるため、「発送済み」までの表示です。

詳細は「配送状況の確認」をご確認ください。