返品・返金の進行状況を確認したい

返品の進行状況は、マイページの注文履歴から確認できます。

返送品の到着状況は「注文内容の詳細」に記載の伝票番号よりご確認ください。

■返品受付済

お客様の返品申請を承った状態です。

返送期限までに返品センターへ商品をご返送ください。

■返品手続き完了

商品を確認し、返品手続きが完了した状態です。

■返金手続き完了

返金手続きが完了した状態です。

具体的な返金日などの詳細についてはご利用のカード会社へご確認ください。

※ご利用のカード会社の締め日により、一度引き落とし後、ご返金となる場合があります。

詳細は「返金手続き」をご確認ください。