返品申請から返金までの流れ

1）「返品・交換の条件」を確認してください。

2）注文履歴から返品申請を行ってください。（参照：返品申請について ）

3）返品申請時にご指定された返送方法で商品を返送してください。（参照：返送方法）

4）返品受付センターにて返送商品を確認次第、返金手続きを行います。（参照：返金手続き）

・返品前に「返品・交換の条件」を必ずご確認ください。

・マイページ注文履歴より返品申請が必要です。返品申請がない場合は返品をお受けできません。

・注文履歴に「商品の返品」ボタンがない場合、返品条件を満たさないため返品をお受けできません。

送り状のご用意は不要です。

持込みの場合：QRコードを表示させ「返送方法」にそって返送してください。

集荷の場合：梱包（参照：返送方法 - 返送時の梱包方法）した商品をヤマト運輸の配達員へお渡しください。

全国一律￥990（税込）

・返送時に返送料のお支払いは不要です。返金時に返送料を差し引いて返金いたします。

・持込みの場合、QRコードから発行した送り状に「発払い」や「元払い」と表示される場合がありますが、返送時にお支払いは不要です。

・不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は返送料を弊社で負担いたします。

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