返品手続き

1）「返品・交換の条件」を確認

2）注文履歴から返品申請（参照：返送方法）

3）ご指定の返送方法で商品を返送

・返品前に「返品・交換の条件」を必ずご確認ください。

・マイページ注文履歴より返品申請が必要です。返品申請がない場合は返品をお受けできません。

・注文履歴に「商品の返品」ボタンがない場合、返品条件を満たさないため返品をお受けできません。

送り状のご用意は不要です。

持込みの場合：QRコードを表示させ「返送方法」にそって返送してください。

集荷の場合：梱包（参照：返送方法 - 返送時の梱包方法）した商品をヤマト運輸の配達員へお渡しください。

全国一律￥990（税込）

・返送時に返送料のお支払いは不要です。返金時に返送料を差し引いて返金いたします。

・持込みの場合、QRコードから発行した送り状に「発払い」や「元払い」と表示される場合がありますが、返送時にお支払いは不要です。

・不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は返送料を弊社で負担いたします。

返送方法・返送料の詳細は「返送方法」をご確認ください。

・注文履歴に「商品の返品」ボタンがない場合は返品条件を満たしていないため、返品をお受けできません。

・返品方法の詳細は「返送方法」をご確認ください。

・注意：「返品する」ボタンを押下後は申請内容の修正ができません。

お届け時の箱やお手持ちの箱、紙袋などに返品する商品を梱包し、返送してください。

返送・梱包方法の詳細は「返送方法」をご確認ください。

1）返品商品が弊社倉庫に到着後、内容を確認します。

2）返品手続きが完了後、「返品手続きが完了しました」メールを配信します。

3）メール配信後、7日以内に返金手続きを行います。

返金手続きの詳細は「返金手続き」をご確認ください。