返品申請について
返品申請の手順
1）注文履歴の「商品の返品」ボタンを押下
・注文履歴に「商品の返品」ボタンがない場合は返品条件を満たしていないため、返品をお受けできません。
2）返品したい商品と返品理由を選択
3）返品方法を選択し確認ボタンを押下
・返品方法の詳細は「返送方法」をご確認ください。
4）申請内容を確認し「返品する」ボタンを押下
・注意：「返品する」ボタンを押下後は申請内容の修正ができません。
5）選択した返送方法で返品
お届け時の箱やお手持ちの箱、紙袋などに返品する商品を梱包し、返送してください。
返送・梱包方法の詳細は「返送方法」をご確認ください。
商品返送後の流れ
1）返品商品が弊社倉庫に到着後、内容を確認します。
2）返品手続きが完了後、「返品手続きが完了しました」メールを配信します。
3）メール配信後、7日以内に返金手続きを行います。
返金手続きの詳細は「返金手続き」をご確認ください。